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Bobina, gira, ripeti!
Devi avere almeno 18 anni, vivere in un luogo dove puoi partecipare e fornire informazioni personali corrette per creare un account. Se fornisci informazioni false o crei più di un profilo, potresti essere sospeso o chiuso definitivamente.
Per dimostrare la tua identità, devi mostrare documenti ufficiali come un documento d'identità con foto rilasciato dal governo o una bolletta recente. Il tempo necessario per ottenere l'approvazione dipende da quanto sono chiari i documenti. Se non completi la verifica, potresti non essere in grado di prelevare denaro o ottenere offerte bonus.
Puoi impostare limiti su quanto puoi depositare, scommettere o giocare in una sessione direttamente dalla tua dashboard. Se vuoi prenderti una pausa dal gioco, puoi scegliere di escluderti. Nell'area del tuo account sono presenti chiari link a risorse per ottenere assistenza in caso di problemi di gioco d'azzardo.
Prima di poter effettuare una richiesta di pagamento, è necessario verificarla. La maggior parte dei prelievi viene gestita entro 24 ore, ma il tempo necessario alla banca per elaborarli dipende da come hai pagato. Se non utilizzi i tuoi crediti bonus per un certo periodo di tempo, potrebbero esserti tolti.
Dove vivi, a quali giochi giochi, come depositi denaro o quanto scommetti possono influire sulla tua idoneità alle offerte speciali. Prima di prendere parte a una promozione, assicurati di leggere le regole specifiche per quella promozione. Se li rompi, perderai crediti o vincite extra.
Le autorità preposte al rilascio delle licenze affermano che le persone provenienti da alcune zone non possono registrarsi o depositare denaro. Cercare di aggirare queste regole potrebbe causare la chiusura immediata del tuo conto e la perdita del saldo.
È tuo compito mantenere segrete le tue password. Se pensi che qualcuno abbia avuto accesso a qualcosa senza permesso, dovresti segnalarlo immediatamente. È possibile aggiungere un ulteriore livello di sicurezza con l'autenticazione a due fattori.
Se riscontri un problema con una transazione o un'azione sul tuo account, puoi contattare l'assistenza clienti. Nei casi non risolti, terze parti indipendenti possono aiutare a risolvere le controversie, purché rispettino la licenza operativa del fornitore del servizio.
Gli utenti devono avere almeno 18 anni ed esibire un documento d'identità ufficiale che attesti l'età. Ogni persona, e-mail o dispositivo può avere un solo profilo. Se hai più di un profilo, potresti essere sospeso immediatamente e perdere i tuoi saldi.
Gli utenti devono verificare la propria identità dopo la registrazione. Ciò significa inviare un documento d'identità rilasciato dal governo, una prova del tuo indirizzo (come una bolletta degli ultimi tre mesi) e, se necessario, una prova di come intendi pagare. I dati devono essere corretti e aggiornati.
Devi mantenere segrete le tue credenziali di accesso. Dovresti cambiare spesso le tue password e assicurarti che siano forti e uniche. Se condividi le tue informazioni di accesso, il tuo account potrebbe essere limitato o chiuso. Se qualcuno accede al tuo account senza autorizzazione, devi segnalarlo immediatamente tramite i canali di supporto ufficiali.
In alcuni luoghi le persone non possono partecipare per motivi legali. Gli utenti hanno la responsabilità di assicurarsi che le leggi della loro zona consentano loro di creare un account e di fornire informazioni accurate sulla posizione durante la registrazione e durante l'utilizzo dell'account.
Gli account rimasti inattivi per 12 mesi consecutivi sono considerati dormienti e potrebbero dover pagare spese amministrative. Nell'ambito delle procedure di recupero, i saldi su questo tipo di profili possono essere nuovamente richiesti dopo essere stati nuovamente verificati.
Tutti sono incoraggiati a fissare limiti su quanto possono depositare e per quanto tempo possono giocare nelle impostazioni del proprio profilo. Quando contatti il supporto dei giocatori, elaborano rapidamente le richieste di sospensione temporanea o chiusura permanente. Le caratteristiche di autoesclusione sono in linea con le pratiche di intrattenimento responsabile.
Il nome dell'utente deve essere presente su tutti i metodi di pagamento registrati. Cerchiamo di utilizzare per i prelievi lo stesso metodo che utilizziamo per i depositi quando possibile. Per garantire il rispetto delle norme finanziarie e antifrode, è possibile effettuare controlli casuali della cronologia delle transazioni.
È necessario mostrare una prova se si desidera modificare informazioni importanti del profilo come l'indirizzo registrato, l'e-mail o le informazioni del conto bancario. Non aggiornare le tue informazioni personali potrebbe impedirti di accedere o prelevare denaro.
Le offerte speciali e i premi sono molto importanti per convincere le persone a utilizzare il tuo sito. Per ottenere il massimo da queste ricompense, i partecipanti devono sapere esattamente come funziona ciascuna di esse.
La maggior parte dei crediti bonus non può essere trasformata in denaro finché non è stato effettuato un certo numero di giocate. Ad esempio, le vincite con giri gratuiti di solito hanno un rollover 0x, il che significa che puoi incassare subito. Di solito devi utilizzare il tuo saldo promozionale entro un certo periodo di tempo. Di solito, l'offerta scadrà dopo 24 o 72 ore, a seconda di quale sia.
Molte offerte sono disponibili solo per chi si è appena iscritto. I partecipanti di ritorno potrebbero visualizzare offerte diverse in base allo stato del loro account o alle attività passate. Alcuni vantaggi sono disponibili solo in determinate aree, quindi ci sono limiti geografici. Potrebbe essere necessario dimostrare la propria identità per ottenere incentivi.
Giochi diversi aggiungono importi diversi agli obblighi di riproduzione. Ad esempio, le slot solitamente contano il 100%, ma i giochi da tavolo potrebbero non contare o contare meno.
Dopo essere stati rigiocati come descritto sopra, gli importi assegnati possono essere spostati sul saldo reale per il pagamento. Se provi a chiedere denaro prima di soddisfare i requisiti, tutti gli importi bonus non utilizzati e le vincite che ne conseguono verranno annullati.
Non ci sono costi nascosti: il sito chiarisce tutte le regole fin dall'inizio. Controlla sempre la documentazione per la promozione o la dashboard del tuo account per ulteriori informazioni. Leggi attentamente le regole di ogni incentivo prima di iscriverti in modo da poter ottenere il massimo da ognuno. Tenendo d'occhio le scadenze e monitorando i progressi verso il completamento, puoi evitare delusioni o perdere accidentalmente qualcosa.
Prima che qualsiasi richiesta di trasferimento possa essere elaborata, tutti gli utenti devono dimostrare chi sono. Ciò significa inviare documenti reali, come un documento d'identità con foto rilasciato dal governo, una bolletta recente e, se necessario, la prova che possiedi il metodo di pagamento. Le transazioni possono essere sospese o annullate finché la verifica non avrà esito positivo. Puoi aggiungere denaro con carte di debito, portafogli elettronici come Skrill o Neteller, carte prepagate e alcuni metodi di bonifico bancario. L'importo minimo di ricarica è di 10 GBP/EUR/USD, con limiti determinati da ciascun fornitore di servizi di pagamento. Alcuni metodi bancari non consentono di ottenere crediti promozionali o incentivi. Per richiedere un prelievo, è necessario avere almeno 10 GBP/EUR/USD sul proprio conto. In conformità con le norme antiriciclaggio, i pagamenti tornano al luogo da cui provengono il pagamento originale. Se ciò non è possibile, viene impostato un bonifico bancario. Fornitori diversi hanno tempi di elaborazione dei pagamenti diversi. Ad esempio, i portafogli elettronici inviano denaro entro 24 ore dall'approvazione, ma le carte di credito/debito e i bonifici bancari possono richiedere fino a cinque giorni lavorativi. Festività, regole bancarie e controlli di sicurezza aggiuntivi possono causare ulteriori ritardi. Non ci sono commissioni per aggiungere o prelevare denaro. Ma le banche e altri istituti finanziari possono addebitare le proprie commissioni. Gli utenti dovrebbero verificare con il proprio fornitore per assicurarsi che non vi siano costi aggiuntivi. Se le azioni di un cliente sollevano preoccupazioni circa il gioco d'azzardo responsabile, la frode o l'abuso dei bonus, i suoi trasferimenti potrebbero essere temporaneamente congelati mentre è in corso un'indagine. Durante questi controlli, gli utenti vengono tenuti aggiornati tramite le loro informazioni di contatto registrate. Ogni utente può incassare gratuitamente solo tre volte al giorno. Se vogliono fare di più, potrebbero dover pagare una piccola quota. Il massimo che puoi prelevare in un mese è 10.000 GBP/EUR/USD, a meno che tu non prenda accordi speciali con il personale di supporto. I saldi dei conti non devono mai scendere sotto lo zero. Nei casi molto rari in cui qualcuno paga troppo a causa di un errore di sistema, il denaro extra viene ripreso senza preavviso.
Durante la registrazione, la verifica e la gestione dell'account, ci si aspetta che tutti forniscano informazioni accurate e aggiornate. Non puoi mentire o tralasciare informazioni personali come la tua età, identità o posizione. Se lo fai, potresti essere bannato a vita e perdere le tue vincite. Nel mondo dei videogiochi, tutto ciò che fai deve essere onesto. Non è affatto consentita la condivisione di account, la presenza di più profili per persona o l'utilizzo di software non autorizzati, come bot o script. Colludere o trarre vantaggio da debolezze tecniche danneggia la concorrenza leale e porterà ad azioni rapide, come richiesto dalle norme sulle licenze. Gli utenti devono tenere d'occhio i propri account e modificare di tanto in tanto le impostazioni di sicurezza, come le password. Ogni partecipante è comunque l'unico responsabile di mantenere private le proprie informazioni di accesso. Se qualcuno entra nel sistema senza permesso a causa di disattenzione, il giocatore è responsabile. È necessario rispettare i limiti di età e tutte le leggi in vigore nella propria zona. Non è possibile accedere ai giochi da un luogo in cui la partecipazione è regolamentata o vietata. In questo modo il tuo account potrà essere sospeso immediatamente. Se riscontri un problema con i risultati o con il modo in cui si gioca, segnalalo immediatamente tramite i canali di supporto disponibili. Non permettiamo linguaggio offensivo, molestie nei confronti di altri giocatori o tentativi di cambiare il risultato minacciando le persone. Infine, un comportamento responsabile significa tenere d'occhio le proprie abitudini di scommessa e chiedere aiuto se si notano abitudini che potrebbero essere dannose. Puoi farlo utilizzando strumenti in loco come limiti di deposito, autoesclusione o collegamenti a gruppi di supporto indipendenti.
Gli utenti possono impostare limiti su quanto possono depositare, scommettere e perdere ogni giorno, settimana o mese direttamente dalla dashboard del proprio account. L'importo minimo che può essere depositato in una volta sola è £10 e lo stesso importo deve essere prelevato. L'importo che puoi scommettere su ogni partita è diverso e puoi controllare i limiti prima di piazzare una scommessa. È necessario attendere 24 ore e fornire ulteriori prove di identità prima di poter aumentare qualsiasi limite personale.
Puoi sospenderti temporaneamente per un periodo compreso tra 24 ore e 6 mesi senza l'aiuto del team di supporto. Per essere esclusi definitivamente, è necessario inviare una richiesta scritta e accettare di avere accesso bloccato a tutte le piattaforme partner. Non puoi riattivare il tuo account durante un periodo di autoesclusione e perderai tutte le tue promozioni attive.
I giocatori devono avere almeno 18 anni e vivere in un paese presente nell'elenco dei paesi accettati al momento dell'iscrizione. Utilizzare una VPN o fornire false informazioni personali durante la registrazione o il gioco costituisce una grave violazione che comporta la chiusura immediata del tuo account e la perdita del tuo denaro.
In caso di disaccordo sui risultati di una partita, sul saldo di un conto o su una transazione, il primo reclamo deve essere inviato tramite l'e-mail speciale o la chat dal vivo. Entro 14 giorni si raggiunge una soluzione. Se il risultato non è sufficientemente buono, puoi rivolgerti a un servizio di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) come eCOGRA. Entrambe le parti devono seguire la decisione dell'arbitro esterno. Per gestire completamente la controversia, tutte le comunicazioni, compresi gli ID delle transazioni o i round di gioco messi in discussione, devono essere documentate.
Per incoraggiare il gioco consapevole, esistono strumenti di autovalutazione e time-out. Se utilizzi in modo improprio questi strumenti, ad esempio chiedendo ripetutamente un'inversione o modificando i registri delle sessioni, potresti non essere più in grado di utilizzare la piattaforma o avere un accesso limitato.
Bonus
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