Logo
Aanmelden
Slide 1

Win Snel. Smile Faster!

Slide 1

Reel, Spin, Herhaal!

Privacybeleid van Playojo Casino

Ervoor zorgen dat elke speler veilig games kan spelen. De Britse General Data Protection Regulation (UK GDPR) en de Data Protection Act 2018 zijn strikte regels die de privacy van gebruikers beschermen. Transparante verzamelmethoden zorgen ervoor dat alleen de informatie die nodig is voor gebruikersverificatie, transactieaanvulling en accountbeheer wordt verwerkt. Dit omvat zaken als contactgegevens, identificatiedocumenten en betalingsinformatie. Alle gevoelige informatie wordt versleuteld met TLS 1.2 of hogere protocollen, wat het risico op blootstelling tijdens gegevensoverdracht verlaagt. Regelmatige penetratietesten en volledige naleving van PCI DSS maken het nog minder waarschijnlijk dat iemand zonder toestemming binnen kan komen. Dankzij duidelijke toestemmingsmechanismen kunnen mensen dashboardbesturingselementen gebruiken om hun communicatievoorkeuren en accountinstellingen te wijzigen. Verzoeken om toegang tot en correctie van gegevens worden binnen de door de wet gestelde termijnen afgehandeld, waardoor gebruikers meer macht krijgen. Wij bewaren persoonsgegevens slechts zolang de wet dit vereist, wat vijf jaar is voor belangrijke gegevens onder de antiwitwasregels. Alle bestanden met betrekking tot deze term worden veilig verwijderd nadat deze is beëindigd of het account is gesloten. We delen alleen informatie met externe dienstverleners voor operationele doeleinden, zoals het verwerken van betalingen en het helpen van klanten. Voordat we dat doen, zorgen we ervoor dat ze voldoen aan onze strenge normen voor betrouwbaarheid en naleving. Externe partners kunnen alleen records zien die geanonimiseerd zijn of absoluut noodzakelijk zijn. Snelle meldingen over eventuele wijzigingen in het beleid houden de zaken open en er zijn archieven ter referentie. Er is een speciale functionaris voor gegevensbescherming beschikbaar om eventuele vragen of klachten te beantwoorden. U kunt ze bereiken met behulp van de contactgegevens in de voettekst. Als u hulp nodig heeft bij uw beveiligingsinstellingen of vragen heeft over hoe wij met gegevens omgaan, lees dan de gedetailleerde secties hieronder of neem rechtstreeks contact op met onze compliancespecialist.

Hoe spelersinformatie wordt verzameld en gebruikt

Er zijn strikte wettelijke regels voor het verzamelen en gebruiken van gebruikersinformatie om deze te beschermen tegen ongeoorloofde toegang of misbruik. Er worden verschillende soorten informatie verzameld en deze zijn altijd gekoppeld aan specifieke doelen en hoe gebruikers het platform gebruiken.

  • Registreren voor een account: Om te voldoen aan de regelgevings- en fraudebestrijdingsnormen is volledige identificatie vereist. Dit omvat wettelijke namen, geboortedata, adressen, contactgegevens en documenten die bewijzen wie u bent. Deze gegevens worden gebruikt om leeftijd, identiteit en waar u woont te bevestigen.
  • Transactie-opname: Elke financiële transactie, zoals stortingen, opnames en bonussen, wordt zorgvuldig geregistreerd. Dit soort records helpen bij nalevingscontroles en houden vreemde patronen in de gaten.
  • Trackingapparaten en gebruik: IP-adressen, apparaat-ID's en browsermetagegevens worden verzameld om de bescherming tegen geautomatiseerde aanvallen, bots en multi-accounting sterker te maken. Dit helpt ook bij het oplossen van technische problemen.
  • Gedrag en keuzes: Activiteitslogboeken laten zien welke games zijn gespeeld, hoe lang en hoe vaak ze zijn gespeeld en eventuele wijzigingen in de instellingen. Deze analyse maakt de ervaring persoonlijker, waardoor gepersonaliseerde boodschappen en gedragsinterventies mogelijk zijn wanneer dat nodig is.

Geavanceerde encryptie, strikte toegangscontroles en regelmatige audits worden gebruikt om alle soorten informatie te beschermen. De schema's voor het bewaren van gegevens volgen de branchenormen: financiële informatie wordt bewaard zolang de wet dit vereist, en gebruikers kunnen hun marketingvoorkeuren wijzigen of verwijderen via hun accountinstellingen of door om hulp te vragen. Wanneer externe dienstverleners (zoals betalingsverwerkers, analyse-engines of ondersteuningsleveranciers) met persoonlijke informatie omgaan, zorgen sterke contracten ervoor dat deze bedrijven de informatie zo privé en veilig mogelijk houden. Om gebruikers nog meer controle over hun informatie te geven, zijn er speciale kanalen om wijzigingen aan te vragen, toegang te krijgen tot opgeslagen records of te vragen om records te verwijderen. Alle communicatie over deze kwesties wordt snel afgehandeld via geverifieerde contactmethoden. Een advies voor het beschermen van persoonlijke informatie is om sterke wachtwoorden te gebruiken en nooit gevoelige informatie te geven aan mensen die je niet kent.

Manieren om uw persoonlijke en financiële informatie veilig te houden

  1. We gebruiken de nieuwste TLS 1.3-protocollen om alle informatie die u invoert te coderen, zodat noch uw identiteit, noch uw transactiegegevens kunnen worden onderschept of gewijzigd terwijl ze worden verzonden; Alleen gecertificeerd personeel heeft toegang tot financiële gegevens, die worden bewaard op afzonderlijke servers met multi-factor authenticatiebarrières; Firewalls en inbraakdetectiesystemen houden alle eindpunten voortdurend in de gaten om ongeoorloofde pogingen in realtime te vinden en te stoppen.
  2. Elke transactie, of het nu gaat om een storting, opname of wijziging van een rekening, wordt regelmatig geregistreerd en gecontroleerd.
  3. Biometrische of tweestapsverificatie is één manier om jezelf te authenticeren. Het vereist niet alleen een wachtwoord, maar ook unieke codes die naar uw geregistreerde apparaat of e-mail worden verzonden.
  4. Alle betalingsverwerkers die met het platform werken, volgen de PCI DSS-regels, wat kaartgebaseerde transacties nog veiliger maakt.
  5. Volgens de regels voor gegevensminimalisatie wordt alleen de noodzakelijke informatie opgevraagd en bewaard gedurende de tijd die vergunningverlenende instanties en fraudebestrijdingswetten nodig hebben.
  6. Gebruikers kunnen hun gegevens veilig bijwerken, bekijken of verwijderen uit hun accountdashboard met behulp van gecodeerde verbindingen.
  7. Elke bewerking die gegevens exporteert of overdraagt, moet strikte toestemmingsregels volgen en van begin tot eind speciale encryptielagen gebruiken.
  8. Het personeel krijgt veel training over het beschermen van informatie, en onafhankelijke penetratietesters testen regelmatig de interne systemen van het bedrijf.
  9. Al het beveiligingsbeleid wordt snel gewijzigd om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten en verbeteringen op het gebied van cyberbescherming.
  10. Voor de beste bescherming van hun accounts moeten gebruikers unieke wachtwoorden maken en alle beschikbare authenticatiemethoden inschakelen.

Trackingtechnologieën en cookiegebruik

We gebruiken verschillende soorten cookies en digitale trackingtools op ons platform om de gebruikerservaring te verbeteren, de inhoud aan te passen en te kijken hoe mensen de site gebruiken. Sessiecookies houden bij elk bezoek bij waar u zich op de site bevindt, en permanente cookies houden uw voorkeuren en inloggegevens bij voor toekomstige bezoeken. Deze methode maakt het gemakkelijker om alle spelsecties te bereiken en er doorheen te navigeren. Bij het bijhouden van pixels en andere soortgelijke technologieën worden zaken bijgehouden zoals paginaweergaven, bestede tijd en hoe mensen omgaan met advertenties. Deze informatie helpt ons de prestaties van de site te verbeteren en aanbiedingen te wijzigen om beter aan te sluiten bij uw interesses. Strikt noodzakelijke cookies staan altijd aan om belangrijke functies zoals accountverificatie en transactiebeveiliging te ondersteunen. Advertentiepartners kunnen cookies van derden inzetten om gepersonaliseerde advertenties weer te geven op basis van uw surfgedrag. Wij kiezen deze partners op basis van strikte nalevingsnormen om ervoor te zorgen dat zij veilig met uw informatie omgaan. U kunt uw cookie-instellingen rechtstreeks wijzigen in uw accountinstellingen, waar u ook optionele trackingtools kunt uitschakelen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van sommige cookies het moeilijker kan maken om gepersonaliseerde functies te gebruiken of de werking van de site kan vertragen. Alle opslag en opvraging van cookies gebeurt in overeenstemming met de wet, zoals de AVG, zodat elke geregistreerde speler zijn eigen gegevens kan zien en beheren. Voor meer informatie kunt u een volledige lijst vinden van alle cookies die we gebruiken, samen met hun specifieke functies en hoe lang ze op uw computer blijven staan, in de voettekst van onze website.

Spelersrechten op toegang tot gegevens en verwijdering

Naar persoonlijke gegevens gaan

Op elk moment kunnen geregistreerde gebruikers vragen om hun opgeslagen profiel en transactiegegevens te zien. Voordat informatie kan worden gedeeld, moet een veilig identiteitsverificatieproces worden uitgevoerd. Zodra uw gegevens zijn bevestigd, kunt u binnen tien werkdagen een rapport downloaden waarin alle opgeslagen categorieën worden weergegeven, zoals registratieformulieren, betalingsactiviteiten, communicatielogboeken en interactiegeschiedenis.

Recht op rectificatie

Als het adres, de ID-documenten of de contactgegevens verkeerd zijn, kunt u vragen om deze te repareren. U kunt het ondersteuningsteam bereiken via uw accountdashboard. Als dat nodig is, kunt u ze officiële ondersteunende documenten ter verlenging sturen.

Uitwissen van gegevens

Gebruikers hebben het recht om te vragen dat hun gegevens worden verwijderd volgens de wetten van hun regio. U kunt schriftelijke verzoeken verzenden via het speciale accountmenu. Zodra de identiteit van een persoon is bevestigd, wordt al zijn persoonlijke informatie permanent verwijderd van operationele platforms, behalve wat wettelijk vereist is om te bewaren voor antiwitwasdoeleinden of regelgevende archieven. Wanneer de verwijdering is gedaan, wordt een duidelijke bevestiging verzonden.

Beperkingen en transparantie

Licentieregels kunnen vereisen dat bepaalde informatie, zoals financiële transacties, maximaal tien jaar wordt bewaard. Als u om gedeeltelijke verwijdering vraagt, anonimiseren wij niet-kritieke velden. Als we iets niet kunnen verwijderen vanwege wettelijke vereisten, laten we het u weten.

Verzoeken indienen

U kunt de formulieren voor toegang tot en verwijdering van gegevens vinden in het gedeelte met accountinstellingen. Klantenservicemedewerkers kunnen u helpen met de stappen voor het indienen van uw aanvraag en u een idee geven van hoe lang het duurt om deze te verwerken. Alle gesprekken over gegevensbeheer zijn privé en worden gecontroleerd om er zeker van te zijn dat ze de nationale en internationale privacywetten volgen.

Beroepsprocedure

Als een verzoek wordt afgewezen vanwege juridische of veiligheidsproblemen, wordt een volledige uitleg gegeven, samen met opties om naar de aangestelde Data Officer of een externe toezichthouder te gaan, in overeenstemming met de rechten op gegevensbescherming.

Open zijn over het delen van informatie met andere mensen

Het delen van spelersinformatie met externe partners gebeurt alleen na een zorgvuldige evaluatie van de vraag of dit noodzakelijk en eerlijk is. Het delen van gegevens is alleen toegestaan met bedrijven die diensten aanbieden zoals veilige betalingsverwerking, identiteitsverificatie, fraudemonitoring en hulp bij het volgen van de regels. Deze partners moeten alle wetgeving inzake gegevensbescherming volgen, zoals de General Data Protection Regulation (GDPR) en de Britse Data Protection Act. Voordat informatie wordt gedeeld, moet elke derde partij ermee instemmen deze privé te houden en deze alleen voor bepaalde, duidelijk gedefinieerde doeleinden te gebruiken. Er zijn geen verkoop- of marketingcampagnes die persoonlijke informatie gebruiken. We controleren en controleren regelmatig onze partnerorganisaties om er zeker van te zijn dat ze onze beveiligings- en privacyregels nog steeds volgen. Als de overheid of wetshandhavers om spelersinformatie vragen, wordt elke zaak op zijn eigen merites bekeken om er zeker van te zijn dat aan alle wettelijke verplichtingen wordt voldaan en, indien mogelijk, worden mensen op de hoogte gebracht van deze openbaarmakingen, tenzij de wet zegt dat dit niet kan. Wanneer gegevens tussen landen worden verzonden, worden deze beschermd door zaken als standaardcontractbepalingen of adequaatheidsbeslissingen. Dit zorgt ervoor dat de informatie veilig is, ongeacht waar deze wordt verwerkt. Er is een speciaal gedeelte van het gebruikersportaal waar spelers een lijst met soorten partners en redenen voor het delen kunnen zien. Als u meer wilt weten over gegevensoverdrachten of er een probleem mee wilt hebben, kunt u de contactgegevens van de functionaris voor gegevensbescherming in het ondersteuningsgebied vinden.

Bonus

voor eerste storting

1000€ + 250 FS

Switch Language

Verenigd Koninkrijk Australië Canada Duitse Spaans Franse Dutch Italiaans Portugees Pools