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Carretel, Gire, Repita!
Você deve ter pelo menos 18 anos, morar em um local onde possa participar e fornecer informações pessoais corretas para criar uma conta. Se você fornecer informações falsas ou criar mais de um perfil, poderá ser suspenso ou fechado permanentemente.
Para provar sua identidade, você precisa mostrar documentos oficiais, como um documento de identificação com foto emitido pelo governo ou uma conta de serviços públicos recente. O tempo necessário para obter a aprovação depende da clareza dos documentos. Se você não terminar a verificação, talvez não consiga sacar dinheiro ou obter ofertas de bônus.
Você pode definir limites sobre quanto pode depositar, apostar ou jogar em uma sessão diretamente do seu painel. Se você quiser fazer uma pausa nos jogos, você pode optar por se excluir. Na área da sua conta, há links claros para recursos para obter ajuda com problemas de jogo.
Antes de poder fazer uma solicitação de pagamento, você precisa verificá-la. A maioria dos saques é feita em 24 horas, mas o tempo que o banco leva para processá-los depende de como você pagou. Se você não usar seus créditos de bônus por um determinado período de tempo, eles poderão ser retirados.
Onde você mora, quais jogos você joga, como você deposita dinheiro ou quanto você aposta podem afetar sua elegibilidade para ofertas especiais. Antes de participar de uma promoção, certifique-se de ler as regras específicas dessa promoção. Se você quebrá-los, perderá créditos ou ganhos extras.
As autoridades de licenciamento dizem que pessoas de algumas áreas não podem se registrar ou depositar dinheiro. Tentar contornar essas regras pode fechar sua conta imediatamente e perder seu saldo.
É seu trabalho manter suas senhas em segredo. Se você acha que alguém acessou algo sem permissão, denuncie imediatamente. Você pode adicionar uma camada extra de segurança com autenticação de dois fatores.
Se você tiver algum problema com uma transação ou ação em sua conta, entre em contato com o suporte ao cliente. Nos casos que não forem resolvidos, terceiros independentes podem ajudar a resolver divergências, desde que sigam a licença de operação do prestador de serviços.
Os usuários devem ter pelo menos 18 anos e apresentar comprovante de idade com documento de identificação oficial. Cada pessoa, e-mail ou dispositivo só pode ter um perfil. Se você tiver mais de um perfil, poderá ser suspenso imediatamente e perder seus saldos.
Os usuários devem verificar sua identidade após se inscreverem. Isso significa enviar um documento de identidade emitido pelo governo, comprovante do seu endereço (como uma conta de serviços públicos dos últimos três meses) e, se necessário, comprovante de como você planeja pagar. Os dados precisam estar corretos e atualizados.
Você deve manter suas credenciais de acesso em segredo. Você deve alterar suas senhas com frequência e certificar-se de que elas sejam fortes e únicas. Se você compartilhar suas informações de login, sua conta poderá ser limitada ou fechada. Se alguém entrar em sua conta sem permissão, você precisará denunciá-lo imediatamente através dos canais de suporte oficiais.
Em alguns lugares, as pessoas não podem participar por motivos legais. Os usuários são responsáveis por garantir que as leis de sua área lhes permitam criar uma conta e por fornecer informações precisas de localização durante o registro e durante o uso da conta.
Contas que ficaram inativas por 12 meses consecutivos são consideradas inativas e podem ter que pagar taxas administrativas. Como parte dos procedimentos de recuperação, os saldos desses tipos de perfis podem ser reivindicados novamente após serem verificados novamente.
Todos são incentivados a definir limites sobre quanto podem depositar e por quanto tempo podem jogar em suas configurações de perfil. Quando você entra em contato com o suporte ao jogador, eles processam rapidamente solicitações de suspensão temporária ou fechamento permanente. Os recursos de autoexclusão estão alinhados com práticas de entretenimento responsáveis.
O nome do usuário deve estar em todos os métodos de pagamento registrados. Tentamos usar o mesmo método para saques e depósitos sempre que possível. Para garantir que as regras financeiras e antifraude estão sendo seguidas, verificações aleatórias do histórico de transações podem ser feitas.
Você precisa apresentar comprovante se quiser alterar informações importantes do perfil, como endereço registrado, e-mail ou informações da conta bancária. Não atualizar suas informações pessoais pode impedi-lo de acessar ou sacar dinheiro.
Ofertas e recompensas especiais são muito importantes para fazer com que as pessoas usem seu site. Para aproveitar ao máximo essas recompensas, os participantes precisam saber exatamente como cada uma funciona.
A maioria dos créditos de bônus não pode ser transformada em dinheiro até que um certo número de jogadas tenha sido feito. Por exemplo, os ganhos de rodadas grátis geralmente têm um rollover de 0x, o que significa que você pode sacar imediatamente. Normalmente, você precisa usar seu saldo promocional dentro de um determinado período de tempo. Normalmente, a oferta expira após 24 ou 72 horas, dependendo do que for.
Muitas ofertas estão disponíveis apenas para pessoas que acabaram de se inscrever. Os participantes que retornam podem ver ofertas diferentes com base no status de sua conta ou atividade passada. Alguns benefícios só estão disponíveis em determinadas áreas, pelo que existem limites geográficos. Talvez você precise provar sua identidade para obter incentivos.
Jogos diferentes adicionam quantidades diferentes às obrigações de repetição. Por exemplo, os slots geralmente contam 100%, mas os jogos de mesa podem não contar ou contar menos.
Após serem reproduzidos conforme descrito acima, os valores concedidos podem ser movidos para o saldo real para pagamento. Se você tentar pedir dinheiro antes de atender aos requisitos, quaisquer valores de bônus não utilizados e quaisquer ganhos que os acompanhem serão cancelados.
Não há taxas ocultas; o site deixa todas as regras claras desde o início. Verifique sempre a documentação da promoção ou o painel da sua conta para obter mais informações. Leia atentamente as regras de cada incentivo antes de se inscrever para aproveitar ao máximo cada um. Ao ficar de olho nos prazos e acompanhar o progresso em direção à conclusão, você pode evitar decepções ou perder algo acidentalmente.
Antes que qualquer solicitação de transferência possa ser processada, todos os usuários devem provar quem são. Isso significa enviar documentos reais, como um documento de identificação com foto emitido pelo governo, uma conta de serviços públicos recente e, se necessário, comprovante de que você é o proprietário do método de pagamento. As transações podem ser suspensas ou canceladas até que a verificação seja bem-sucedida. Você pode adicionar dinheiro com cartões de débito, carteiras eletrônicas como Skrill ou Neteller, cartões pré-pagos e alguns métodos de transferência bancária. O valor mínimo de recarga é de 10 GBP/EUR/USD, com limites determinados por cada provedor de pagamento. Algumas formas de serviços bancários não permitem que você obtenha créditos promocionais ou incentivos. Para solicitar um saque, você precisa ter pelo menos 10 GBP/EUR/USD em sua conta. Seguindo as regras de combate à lavagem de dinheiro, os pagamentos retornam ao local de origem do pagamento original. Se isso não for possível, é configurada uma transferência bancária. Diferentes provedores têm diferentes tempos de processamento de pagamento. Por exemplo, as carteiras eletrônicas enviam dinheiro dentro de 24 horas após a aprovação, mas os cartões de crédito/débito e as transferências bancárias podem levar até cinco dias úteis. Feriados, regras bancárias e verificações extras de segurança podem causar mais atrasos. Não há taxas para adicionar ou retirar dinheiro. Mas os bancos e outras instituições financeiras podem cobrar as suas próprias taxas. Os usuários devem verificar com seu provedor para ter certeza de que não há custos extras. Se as ações de um cliente levantarem preocupações sobre jogo responsável, fraude ou abuso de bônus, suas transferências poderão ser temporariamente congeladas enquanto uma investigação estiver em andamento. Durante essas verificações, os usuários são mantidos atualizados por meio de suas informações de contato registradas. Cada usuário só pode sacar três vezes ao dia gratuitamente. Se quiserem fazer mais do que isso, talvez tenham que pagar uma pequena taxa. O máximo que você pode sacar em um mês é 10.000 GBP/EUR/USD, a menos que você faça acordos especiais com a equipe de suporte. Os saldos das contas nunca devem ficar abaixo de zero. Em casos muito raros em que alguém paga muito por causa de um erro no sistema, o dinheiro extra é retirado sem aviso prévio.
Durante o registro, verificação e gerenciamento de contas, espera-se que todos forneçam informações precisas e atualizadas. Você não pode mentir ou omitir informações pessoais como sua idade, identidade ou localização. Se fizer isso, você poderá ser banido para sempre e perder seus ganhos. No mundo dos jogos, tudo o que você faz deve ser honesto. Compartilhar contas, ter mais de um perfil por pessoa ou usar software não autorizado, como bots ou scripts, não é permitido. O conluio ou o aproveitamento de deficiências técnicas prejudicam a concorrência leal e conduzirão a uma ação rápida, conforme exigido pelas regras de licenciamento. Os usuários precisam ficar de olho em suas contas e alterar suas configurações de segurança, como senhas, de vez em quando. Cada participante ainda é o único responsável por manter suas informações de login privadas. Se alguém entra no sistema sem permissão por descuido, o jogador é o responsável. Você deve seguir os limites de idade e quaisquer leis que se apliquem em sua área. Você não pode acessar jogos de um local onde a participação é regulamentada ou proibida. Fazer isso pode fazer com que sua conta seja suspensa imediatamente. Se você tiver algum problema com os resultados ou com a forma como o jogo é jogado, você deve denunciá-lo imediatamente através dos canais de suporte disponíveis. Não permitimos linguagem abusiva, assédio a outros jogadores ou tentativa de mudar o resultado ameaçando pessoas. Por fim, comportamento responsável significa ficar de olho em seus próprios hábitos de apostas e obter ajuda caso perceba algum hábito que possa ser prejudicial. Você pode fazer isso usando ferramentas no local, como limites de depósito, autoexclusão ou links para grupos de suporte independentes.
Os usuários podem definir limites sobre quanto podem depositar, apostar e perder a cada dia, semana ou mês diretamente no painel da conta. O valor mínimo que pode ser depositado de uma só vez é £10, e o mesmo valor deve ser retirado. O valor que você pode apostar em cada jogo é diferente, e você pode verificar os limites antes de fazer uma aposta. Você deve esperar 24 horas e fornecer mais comprovante de identidade antes de poder aumentar qualquer limite pessoal.
Você pode se suspender temporariamente por 24 horas a 6 meses sem a ajuda da equipe de suporte. Para ser excluído permanentemente, você precisa enviar uma solicitação por escrito e concordar em ter acesso bloqueado a todas as plataformas parceiras. Você não pode reativar sua conta durante um período de autoexclusão e perderá todas as suas promoções ativas.
Os jogadores devem ter pelo menos 18 anos e morar em um país que esteja na lista de países aceitos quando se inscreverem. Usar uma VPN ou fornecer informações pessoais falsas durante a inscrição ou o jogo é uma violação grave que leva ao fechamento imediato da sua conta e à perda do seu dinheiro.
Caso haja desacordo sobre os resultados de um jogo, o saldo de uma conta ou uma transação, a primeira reclamação deverá ser enviada por e-mail especial ou chat ao vivo. Dentro de 14 dias, uma resolução é alcançada. Se o resultado não for bom o suficiente, você pode recorrer a um serviço de Resolução Alternativa de Disputas (RAL), como o eCOGRA. Ambas as partes devem seguir a decisão do árbitro externo. Para lidar totalmente com a disputa, todas as comunicações, incluindo IDs de transações ou rodadas de jogos que estão sendo questionadas, devem ser documentadas.
Para incentivar o jogo consciente, existem ferramentas de autoavaliação e tempos limite. Se você usar indevidamente essas ferramentas, como pedir uma reversão repetidamente ou mexer nos registros de sessão, talvez não consiga mais usar a plataforma ou tenha acesso limitado.
Bônus
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1000€ + 250 FS
